Messenger bị chặn gửi tin nhắn là tình trạng xảy ra thường xuyên khi sử dụng Facebook, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc và cuộc sống của bạn. Vậy nguyên nhân nào khiến bạn bị cấm chat trên messenger? Cách mở khóa khi bị chặn chức năng gửi tin nhắn như thế nào? ATP Holdings sẽ hướng dẫn bạn ngay tại bài viết dưới đây nhé!
Nguyên nhân khiến messenger bị chặn tính năng gửi tin nhắn
Nếu một ngày đẹp trời bỗng bạn không thể nhắn tin cho bất kỳ người nào thì có nghĩa Messenger của bạn đã bị chặn tính năng gửi tin nhắn. Một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là:
- Bạn đã gửi tin nhắn cho quá nhiều người lạ trong một khoảng thời gian ngắn.
- Tin nhắn của bạn vi phạm chính sách cộng đồng của Facebook.
- Bạn đã gửi cùng một nội dung tin nhắn cho nhiều người một lúc (spam).
- Bị người khác báo cáo tài khoản spam.
- Bạn đã vi phạm spam tin nhắn một lần và tiếp tục vi phạm.
- Vừa kết bạn facebook xong đã inbox cho quá nhiều người.
- và còn 1 số nguyên nhân khác nữa…
Thời gian Messenger bị chặn nhắn tin trong bao lâu?
Tùy vào mức độ vi phạm của tài khoản mà Facebook sẽ có chính sách phạt cấm chat trong khoảng thời gian nhất định. Bạn có thể xem thời gian bị chặn gửi tin nhắn trên messenger bằng cách vào hộp thư hỗ trợ của facebook.
Thông thường thì Facebook sẽ chặn gửi tin nhắn trên messenger trong các mốc thời gian sau:
- 24h (thường gặp nhất)
- 48h
- 3 ngày
- 7 ngày
- 1 tháng
- 2 tháng
Sau khoảng thời gian này Facebook sẽ mở chặn tính năng gửi tin nhắn cho bạn. Trong trường hợp quá lâu vẫn chưa được mở tính năng nhắn tin hãy liên hệ với bộ phận kỹ thuật của Facebook để được hỗ trợ nhé.
Cách mở khóa khi Messenger bị chặn chức năng gửi tin nhắn
1. Hãy gửi tin nhắn với tần suất phù hợp
Nếu bạn nhắn tin liên tục với tần suất dày đặc, Facebook sẽ quét spam đến tài khoản của bạn gây ra tình trạng messenger bị chặn tính năng gửi tin nhắn.
Vì vậy, để tránh Facebook chặn gửi tin nhắn bạn cần phải:
- Thiết lập tần suất gửi tin nhắn phù hợp với mục đích của bạn.
- Chia nhỏ các giai đoạn gửi tin và số lượng người nhận.
- Cài đặt thời gian nghỉ giữa 2 tin nhắn càng lâu càng tốt.
- Tránh gửi vào nửa đêm hoặc sáng sớm.
- Sử dụng phần mềm hỗ trợ gửi tin hàng loạt an toàn & tự nhiên (ví dụ như Simple Facebook Pro).
2. Không gửi 1 nội dung tin nhắn nhiều lần
Việc gửi một nội dung tin nhắn liên tục đế nhiều người sẽ khiến Facebook đánh dấu tài khoản/Fanpage của bạn đang spam đến người khác. Do đó, hãy điều chỉnh nội dung tin nhắn gửi đi hoặc random tin nhắn bằng phần mềm.
3. Tránh sử dụng các từ khóa, hình ảnh, link bị hạn chế của Facebook
Để tránh việc bị messenger chặn tính năng gửi tin nhắn, khi inbox với người khác bạn cần hạn chế sử dụng các từ khóa, hình ảnh nhạy cảm, hay đường dẫn được liệt kê trong danh sách vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook, ví dụ:
- Tin nhắn có tính truyền tải các thông điệp mua bán, gian lận, thông tin sai sự thật, bạo lực,…
- Tin nhắn chứa những hình ảnh nhạy cảm, 18+, trẻ em…..
- Tin nhắn chứa khác đường dẫn, đường nhấp không có thật hoặc chuyển hướng người dùng sang các trang web lừa đảo, mạo danh,…
4. Báo cáo sự cố lên Facebook để messenger được mở chặn
Sau đây mình sẽ hướng dẫn cách mở khóa khi bị chặn chức năng gửi tin nhắn trên facebook messenger một cách nhanh nhất.
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook lên.
Bước 2: Lắc điện thoại của bạn cho đến khi hiện lên phần “báo cáo sự cố”
Bước 3: Nhấn vào nút “báo cáo sự cố”
Bước 4: Nhập nội dung sau để yêu cầu facebook mở cấm chat:
“Tài khoản Facebook của tôi bị chặn tính năng gửi tin nhắn một cách không rõ ràng trong khi tôi luôn tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng. Tôi nghĩ đây là một lỗi của Facebook. Xin vui lòng xem xét lại và mở chặn tài khoản của tôi”
Sau đó bạn chờ Facebook phản hồi mở chặn gửi tin nhắn là được.
Lời kết
Vừa rồi ATP Holdings đã chia sẻ cho bạn một số cách mở khóa Messenger bị chặn gửi tin nhắn. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích được cho bạn. Chúc bạn thực hiện thành công.
Xem bài viết liên quan:
Phần mềm kết bạn Facebook tự động
Hướng dẫn khắc phục Fanpage bị hạn chế quảng cáo
