Thẻ Vietcombank của bạn bị khóa vì nhiều lý do. Và lúc này bạn đang tìm cách mở khóa thẻ Vietcombank bị khóa. Nhưng tôi không biết cách mở tài khoản Vietcombank nhanh nhất. Dưới đây Thongtinbank sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý khi thẻ ATM Vietcombank bị khóa tại nhà mà không cần đến ngân hàng.

Thẻ Vietcombank bị khóa khi nào?

Những nguyên nhân sau dẫn đến thẻ ATM Vietcombank bị khóa: Bạn cần xác định rõ nguyên nhân tại sao bị khóa tài khoản để lựa chọn cách khắc phục chính xác và nhanh nhất.

Nhập sai mã PIN 3 lần

Để đảm bảo an toàn cho tài khoản của khách hàng, tất cả các ngân hàng không riêng gì Vietcombank đều có chính sách khóa thẻ nếu nhập sai mã PIN 3 lần. Nếu bạn đã từng nhập sai mã PIN 3 lần với thẻ ATM Vietcombank thì đây chính là nguyên nhân khiến thẻ của bạn bị khóa.

Điều này nhằm tránh các giao dịch mạo danh và xâm nhập trái phép. Và khi bị khóa thẻ thì mọi giao dịch sẽ không thể thực hiện được.

Thẻ ATM Vietcombank đã lâu không có giao dịch

Thẻ Vietcombank lâu ngày không sử dụng để giao dịch sẽ bị khóa tạm thời. Cụ thể, trong vòng 12 tháng nếu tài khoản không phát sinh bất kỳ giao dịch nào. Ngân hàng sẽ tự động khóa thẻ tạm thời để đảm bảo an toàn cho số tiền trong tài khoản.

Thẻ Vietcombank bị lỗi

Nếu thẻ ATM Vietcombank bị hư chip thẻ bị trầy xước, móp méo, bạc màu. Máy ATM sẽ không nhận ra khi bạn đang thực hiện giao dịch. Do đó sẽ xảy ra lỗi khóa thẻ tạm thời hoặc nuốt thẻ. Ngoài ra, nếu giao dịch ATM không liên kết với Vietcombank, đôi khi thẻ bị khóa.

Chặn thẻ theo yêu cầu của khách hàng

Nếu thẻ ATM bị mất hoặc chủ thẻ không còn nhu cầu sử dụng, thẻ Vietcombank sẽ bị khóa. Việc khóa thẻ này có thể tạm thời hoặc vĩnh viễn cho đến khi chủ thẻ kích hoạt lại và mở khóa thẻ Vietcombank bị khóa.

Thẻ ATM Vietcombank hết hạn

Mỗi thẻ ATM Vietcombank sẽ có thời gian sử dụng. Thẻ ghi nợ nội địa là 7 năm, thẻ quốc tế là 5 năm. Sau thời gian hiệu lực này, thẻ sẽ không được sử dụng nữa và sẽ tự động bị khóa. Lúc này, bạn cần cập nhật thẻ Vietcombank để sử dụng thẻ.

Cách kiểm tra Vietcombank có bị khóa hay không?

Nếu bạn đang không biết thẻ ATM Vietcombank của mình hiện tại có bị khóa hay không. Tự kiểm tra bằng một trong các cách sau:

• Cách 1: Gọi đến tổng đài Vietcombank 1900 54 54 13
• Cách 2: Nhìn vào máy ATM, nếu thẻ bị khóa, máy ATM sẽ thông báo trên màn hình và bạn sẽ không thể thực hiện giao dịch với thẻ.
• Cách 3: Đến trực tiếp phòng giao dịch Vietcombank để kiểm tra.

Hướng dẫn cách mở khóa thẻ ATM Vietcombank bị khóa

Cách mở khóa thẻ ATM Vietcombank online bị khóa sau đây sẽ giúp bạn kích hoạt thẻ nhanh chóng. Lưu ý, nếu tài khoản Vietcombank của bạn bị khóa, bạn cần đến chi nhánh Vietcombank gần nhất để mở khóa lại.

Mở thẻ Vietcombank trên ứng dụng VCB Digibank

Cách mở khóa thẻ VCB bằng app Digibank trên điện thoại chỉ áp dụng khi bạn đã đăng ký dịch vụ này. Nhưng chỉ được sử dụng nếu trước đó bạn đã chủ động khóa thẻ. Nếu thẻ bị khóa do nhập sai mã PIN hoặc hết hạn sử dụng thì không sử dụng được cách này.

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank đã cài đặt trên điện thoại.

Bước 2: Trên màn hình trang chủ VCB Digibank, nhấn vào Quản lý dịch vụ thẻ > Dịch vụ thẻ khác.

Bước 3: Chúng ta sẽ thấy “Mở thẻ” chạm vào đó. Sau đó chọn loại thẻ muốn mở lại.

Bước 4: Bấm vào ô đồng ý với ô “Tôi đã đọc, đã hiểu,…” và bấm tiếp tục.

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại để xác nhận mở khóa thẻ.

Mở thẻ ATM Vietcombank trực tuyến

Tiện ích Internet banking Vietcombank là một trong những dịch vụ ngân hàng điện tử giúp khách hàng quản lý tài khoản dễ dàng hơn. Và cùng với đó, bạn cũng có thể mở khóa trực tuyến thẻ Vietcombank bị khóa mà không cần đến ngân hàng.

Bước 1: Truy cập địa chỉ website ngân hàng số của Vietcombank.

Bước 2: Nhập tên tài khoản, mật khẩu và mã xác nhận để đăng nhập.

Bước 3: Bấm vào Quản lý dịch vụ thẻ và bấm vào Mở khóa thẻ.

Bước 4: Chọn loại thẻ, nhập số thẻ và bấm đồng ý với các điều khoản và chọn tiếp tục.

Bước 5: Chọn phương thức xác thực OTP và nhập mã OTP để xác nhận quá trình mở khóa thẻ.

Mở thẻ và tài khoản Vietcombank tại phòng giao dịch

Trong trường hợp cả thẻ ATM và tài khoản Vietcombank của bạn đều bị khóa và bạn muốn mở khóa tài khoản và thẻ ATM Vietcombank bị khóa. Khi đó bạn sẽ cần mang CMND hoặc căn cước công dân đến ngân hàng.

Bạn nên sử dụng phương pháp mở khóa này trong các trường hợp sau:

• Thẻ ATM bị khóa do hết hạn.
• Nhập sai mã PIN quá 3 lần.
• Thẻ bị hư, lỗi.

Bước 1: Đến chi nhánh Vietcombank gần nhất.

Bước 2: Thông báo với nhân viên thẻ đã bị khóa. Và họ sẽ kiểm tra lý do bị khóa cho bạn.

Bước 3: Điền thông tin cá nhân và tài khoản vào giấy yêu cầu rồi nộp lại.

Bước 4: Ngân hàng tiếp nhận yêu cầu và xử lý trong 2 trường hợp sau:

• Thẻ bị khóa do nhập sai mã PIN 3 lần. Thẻ sẽ được kích hoạt và bạn sẽ được cấp một mật khẩu mới.
• Thẻ bị khóa do hết hạn hoặc hư hỏng. Bạn phải thực hiện thêm các bước đăng ký lại thẻ và được hẹn nhận thẻ sau 7 ngày.

Bước 5: Sau khi nhận được mật khẩu mới hoặc thẻ mới. Bạn phải mang thẻ đến cây ATM của Vietcombank để đổi mã PIN mới.

Mở khóa thẻ Vietcombank qua tin nhắn

Hiện Vietcombank chưa hỗ trợ mở khóa tài khoản ATM qua SMS. Do nhiều vấn đề về bảo mật và xác minh thông tin chủ tài khoản. Vì vậy bạn phải mở VCB thông qua Digibank hoặc đến trực tiếp ngân hàng.

Mở tài khoản Vietcombank bị khóa có mất phí không?

Mở thẻ Vietcombank có mất phí không? Bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí nào cho ngân hàng. Tuy nhiên, bạn sẽ bị tính phí nếu yêu cầu đặt lại mã PIN hoặc gia hạn thẻ. Lệ phí sẽ là 50.000 VND.

Thẻ Vietcombank bị khóa có chuyển tiền được không?

Nếu thẻ ATM Vietcombank bị khóa, bạn không thể chuyển tiền hay thực hiện các giao dịch bằng thẻ được nữa. Nhưng bạn vẫn có thể sử dụng các hình thức chuyển tiền khác như Vietcombank, Digibank, Internet Bank, SMS Bank hoặc đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để chuyển.

Trên đây là hướng dẫn các cách mở thẻ Vietcombank nhanh nhất. Về cơ bản, việc bẻ khóa không khó. Vấn đề chính là bạn cần xác định được nguyên nhân dẫn đến khóa thẻ từ để tìm ra cách khắc phục phù hợp. Nếu bạn có câu hỏi khác, xin vui lòng để lại dưới đây.